INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
TADI est un système intelligent qui peut gagner en autonomie à chaque échange avec les clients. TADI identifie automatiquement le sens de chaque commentaire et enregistre en même temps les données spécifiques du vocabulaire en utilisant un algorithme d’analyses sémantique et syntaxique basé sur le Big Data (IA).
Tableau de bord personnalisable
Rapports personnalisés
Créez des rapports en fonction de vos besoins spécifiques. Filtrez-les depuis n’importe quel type de support, en passant d’un rapport général à une analyse plus approfondie de la situation actuelle de votre organisation.
Restez informé sur ce qui se passe dans vos établissements en temps réel et définissez les alertes qui vous permettront de recevoir des notifications instantanées.
NUAGE DE MOTS CLES
Analyser vos clients
A partir d’une analyse syntaxique, TADI vous permet d'obtenir des informations sur les mots les plus utilisés par vos clients d’une manière simple et rapide.
Cette analyse permet d’identifier la cause de la satisfaction ou de l’insatisfaction du client. L’intelligence du système gagne en autonomie et retient l’information afin de prévoir les tendances (analyse prédictive).
PARAMETRAGE DES NOTIFICATIONS
Configurer les alertes
Depuis la plateforme TADI, vous pouvez configurer les alertes qui vous donneront un suivi continu de votre activité. De cette façon, anticipez et évitez les problèmes en temps réel.
SMART DATA
Analyser vos clients
Il est important de connaître non seulement le nombre de personnes qui sont insatisfaites, mais aussi la cause de leur insatisfaction.
Exploiter tout le potentiel de la data
Créer des expériences client innovantes
Démultiplier la performance de la relation client
Big Data converti en Smart Data
Rouleau TADI
Facilement transportable
TADI Roller vous offre la possibilité, lors de la création des questionnaires, d’utiliser des images et pictogrammes, des vidéos ainsi qu’un système de synthèse vocale multilingue. Ceci permet à TADI de s’adapter à tout type d’usager.
- Serveur cloud : réponses stockées
- Synthèse vocale multilingue
- Autonomie de batterie (jusque'à 5 jours)
TADI Tablette
Le plus grand centre commercial
Vous cherchez à réaliser des études pointues sur la satisfaction de vos clients ?
Vous recherchez la solution TADI capable de répondre à n'importe quelle campagne ?
TADI Tablette est complètement personnalisable et dispose des tous les types d'enquêtes specifiques à vos besoins (NPS, questions ouvertes et fermées...).
TADI FLASH
Enquêtes codées
TADI Flash se présente sous la forme d'enquêtes encodées au format "QR code", que vos clients auront juste à scanner depuis leur dispositif, pour avoir directement accès à votre enquête.
Toujours opérationnel, même sans connexion internet, vos clients pourront répondre à votre questionnaire, quand et où ils le souhaitent.
TADI MAIL
Enquêtes complexes
TADI Mail est l'outil vous permettant de mener des enquêtes par mail, à travers la plateforme TADI.
TADI Mail est un moyen sûr de créer des enquêtes plus complexes. Selon vos besoins, vous disposez également de toutes les types d'enquêtes (NPS, questions ouvertes et fermées...).
HOTELLERIE/RESTAURATION
SANTE
EVENEMENTIEL
PRESTATIONS DE SERVICES
COMMERCE
TRANSPORT
FINANCE
